Kontakt

Fragen zum Kalender, zu Ihrer Bestellung oder zum Praxis-Angebot? Schreiben Sie mir über das Formular unten auf dieser Seite oder direkt per E-Mail. Ihre Nachricht landet direkt bei mir, nicht in einem Ticketsystem.

Lieber sprechen? Schreiben Sie mir Ihre Telefonnummer und eine Uhrzeit, die Ihnen passt, dann rufe ich Sie zurück. Werktags meist noch am selben Tag. Ihre Nummer verwende ich ausschließlich für diesen Rückruf.

So erreichen Sie mich

E-Mail: kleinerschritt.verlag@gmail.com
Instagram: @kleinerschritt.verlag

Kleiner Schritt.
Jacob Karl Rothe, Physiotherapeut
Rosdorfer Weg 23
37073 Göttingen

Wie schnell ich antworte

In der Regel am selben Werktag, spätestens innerhalb von zwei Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen kann es länger dauern. Wenn Sie nach zwei Werktagen nichts von mir gehört haben, ist die Nachricht unterwegs verloren gegangen oder im Spam-Ordner gelandet. Schreiben Sie mir dann bitte noch einmal.

Was in Ihre Nachricht gehört

Wenn es um eine Bestellung geht, schreiben Sie bitte die Bestellnummer dazu. Sie steht oben in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail und beginnt mit einer Raute. Dazu ein Satz, worum es geht, und bei Transportschäden gern ein Foto.

Bei Fragen vor dem Kauf hilft mir, wenn ich weiß, für wen der Kalender gedacht ist. Bei Anfragen von Praxen und Einrichtungen: Menge und Rechnungsanschrift.

Womit ich Ihnen weiterhelfen kann

• Fragen vor dem Kauf, etwa ob der Kalender zu Ihrer Situation passt
• Geschenkkarten mit Ihrem Text, die ich von Hand schreibe
• Alles rund um Lieferung, Rückgabe und Rechnung
• Angebote für Praxen, Sanitätshäuser und Einrichtungen ab 10 Exemplaren
• Ein Musterexemplar für Ihre Praxis

Vielleicht steht die Antwort schon da

Zu Versand, Lieferzeit, Rückgabe, Größe und Aufbau des Kalenders sind die häufigsten Fragen unter Häufige Fragen beantwortet. Das geht meist schneller, als auf meine Antwort zu warten. Einzelheiten zum Versand stehen unter Versand und Lieferung, zur Bezahlung unter Zahlungsarten.

Rücksendungen

Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht. Schreiben Sie mir vorher kurz, dann weiß ich Bescheid und kann die Erstattung gleich vorbereiten. Eine Rücksendenummer brauchen Sie nicht. Senden Sie das Paket an:

Kleiner Schritt.
Jacob Karl Rothe
Rosdorfer Weg 23
37073 Göttingen

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, also das Rückporto, tragen Sie. Erstattet werden der Kaufpreis und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung; innerhalb Deutschlands ist der Standardversand im Preis enthalten, es wurden also keine Versandkosten berechnet. Haben Sie Express gewählt, wird der Mehrbetrag gegenüber dem Standardversand nicht erstattet. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Wobei ich nicht weiterhelfen kann

Medizinische Fragen zu Ihrem eigenen Fall kann ich aus der Ferne nicht beurteilen, dafür müsste ich Sie sehen. Bitte fragen Sie in dem Fall Ihre Ärztin, Ihren Arzt, Ihre Therapeutin oder Ihren Therapeuten. Was allgemein gilt: Der Kalender beginnt sehr behutsam, viele Übungen gehen im Sitzen, und im Zweifel ist Schmerz ein Stopp-Signal.

Jacob Rothe, Physiotherapeut, Göttingen